Q&A

常見問題

Q1、歐霈德足部護具產品特色為何?

真空吸塑墊可貼合浮腫時的狀態,重複數次使用,在抽真空下提供石膏般穩固,經臨床證實的療效,術後可直接穿戴,取代傳統石膏的不便之處。


Q2、請問如何購買護具產品?

我們公司是德國原廠,目前販售模式大多醫院配合為主,會有其下簽約的經銷商,專業的人員為您服務,或是撥打客服電話0800-225-586,替您服務。

Q3、為何選擇OPED真空護具?

採用真空吸塑科技,貼合足踝腳底的腫脹塑型固定,可重複多次穿戴,配有腳套清洗使用,具衛生概念,產品經臨床證明可得到最佳的治療。

Q4、回診時可以穿戴護具去照X光片嗎?

部分產品可以,如下:
Foot系列產品不透光,建議脫掉護具;
Hand系列產品VACOhand Radius 及VACOhand Pollex可透光,不用脫掉。

Q5、Foot Range有無年齡穿戴的限制嗎?

無。
台灣目前穿戴最小年紀15歲,身高156公分48公斤。
因為沒有特別為孩童設計的產品,在使用上還是會做現場評估身型跟適應症的區別,不分左右。

Q6、阿基里斯腱斷裂是用哪款護具?

VACOped 主要適應症就是阿基里斯腱的術後護具,可以調整活動度-15度至+30度,並以可以每5度為單位,調整踝關節活動角度,行走復健。

Q7、護具保險可以給付?

可。
在就醫診斷書內可請醫生註明使用此項護具。

Q8、如何正確穿戴產品?

a. 可以前往http://application.oped.de 觀看教學影片。
b. 可以撥打客服專線:0800-225- 586,有專業人員替您解說。

Q9、護具產品在治療期間有不堪使用時?

a.先拍照留存,郵件至公司信箱 contact@oped-asia.com
b.留下實體,經公司確認產品為瑕疵品,非人為因素,可換取新品。
c.如使用不當或個人衛生接觸髒汙,消費者需自行吸收。

Q10、產品使用後可否回收?

可,請郵寄至OPED AP。
德國已有回收機制模式,台灣方面向政府機關提出回收的議題,希望不久將來
可為台灣病患盡一心力,讓台灣在醫療環保議題有更多的典範。